Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma MRO Zone (en adelante, “la Plataforma”), operada a través de mrozone.pe, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

MRO Zone es un directorio y marketplace B2B que conecta proveedores de productos y servicios industriales (MRO — Mantenimiento, Reparación y Operaciones) con compradores en el Perú. La Plataforma permite:

• Publicar perfiles de proveedores con información comercial
• Buscar y comparar proveedores por categoría, ubicación y especialidad
• Enviar solicitudes de contacto (leads) a proveedores
• Acceder a planes de suscripción con funcionalidades adicionales

3. Registro y Cuenta

• Para publicar un perfil de proveedor, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• MRO Zone se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos.

4. Información de Proveedores

La información publicada en los perfiles de proveedores proviene de fuentes públicas (SUNAT, registros comerciales) y de los propios proveedores. MRO Zone:

• No garantiza la exactitud, integridad o vigencia de la información publicada.
• No es parte de las transacciones comerciales entre compradores y proveedores.
• No se responsabiliza por la calidad, precio o disponibilidad de los productos o servicios ofrecidos por los proveedores.
• Verifica el RUC ante SUNAT como servicio informativo, pero no constituye una certificación de solvencia o confiabilidad.

5. Planes y Pagos

• MRO Zone ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago (Profesional, Premium, Destacado).
• Los precios se muestran en Soles Peruanos (PEN) e incluyen IGV cuando corresponda.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período pagado.
• No se ofrecen reembolsos por períodos parciales utilizados.

6. Conducta del Usuario

Al usar la Plataforma, usted se compromete a NO:

• Publicar información falsa, engañosa o difamatoria.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales.
• Realizar scraping, crawling o extracción masiva de datos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de la Plataforma.
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través de la Plataforma.

7. Propiedad Intelectual

El diseño, código, logotipos, nombres y contenido original de MRO Zone están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Los proveedores conservan los derechos sobre su propia información comercial y logos.

8. Reseñas y Contenido de Usuarios

• Las reseñas son moderadas antes de su publicación.
• MRO Zone se reserva el derecho de rechazar o eliminar reseñas que contengan contenido ofensivo, falso o irrelevante.
• Al publicar una reseña, usted otorga a MRO Zone una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la Plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

MRO Zone actúa como intermediario informativo. En la máxima medida permitida por la ley:

• No asumimos responsabilidad por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• No somos responsables de las relaciones comerciales entre compradores y proveedores.

10. Derecho de Exclusión (Opt-out)

Si su empresa aparece en MRO Zone y desea ser excluida del directorio, puede solicitar la eliminación de su perfil enviando un correo electrónico a contacto@mrozone.pe indicando su razón social y RUC. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

11. Modificaciones

MRO Zone se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en: contacto@mrozone.pe